商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q送料はいくらかかりますか?
A【北海道】1,100円 【東北】880円 【関東信越・中部北陸・関西・中国・四国】660円 【九州】880円 ※11,000円(税込)以上ご購入で送料無料となります。 ※沖縄への配送はご購入金額に関わらず3,080円がかかります。 ※離島に関しましては、別途離島配送料がかかりますので、ご連絡いたします。 【Orders from overseas】 Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop.  Please check the total amount due. As for the delivery, it is only by EMS.

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A【お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合】商品がお手元に届いてから7日間以内にお電話(0586-45-0668)または メール(gypsy-sons@asdic.co.jp) にてご連絡ください。ご返品・交換方法やご返金方法に関するご案内をさせていただきます。事前連絡のないご返品に関しましては、お受けできない場合がございます。返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。ご返送いただく際の返送料・交換品を発送する際の送料・手数料等はお客様ご負担となります。 ※初期不良・誤配送の場合は、弊社がご負担いたします。
Q返品・交換できないケースはありますか?
A●お届けから7日以内にご連絡がない場合 ●お届けから10日以内にご返送が確認できない場合 ●事前連絡のないご返品があった場合 ●お客様がご使用になられた商品  ●お客様が汚損・破損された商品 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ●プライスタグ(値段部分)を除外してお届けした商品 ●お届け後、修理、クリーニング等された商品 ●セール対象商品 ●ラッピングサービスを利用した商品 ●その他特別企画の対象商品 ●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

2024/11/05 16:42

關於使用中文的海外顧客的購買的方法

第一步:請在GYPSY&SONS官方在線商城的詢問(Contact)頁面中,留言告知以下信息:1、您的姓名2、想購買的商品以及顏色和尺寸3、您的地址信息 第二步:我們的工作人員會計算運費並通過郵件回復您購買。&...